Команда Музея проанализировала статистику посещаемости, популярность и отклик аудитории на туристические продукты и презентует изменения, которые ожидают гостей с 1 января 2025 года.
Повышение экскурсионного взноса
С 1 января 2025 года изменяется экскурсионный взнос за сборные экскурсии: 1300 рублей – взнос для взрослых и детей от 11 лет, 700 рублей – взнос для детей от 5 до 10 лет включительно, условия для детей от 0 до 4 лет включительно остаются прежними.
Изменения коснутся и индивидуальных экскурсий:
“Стань машинистом” – 8000 рублей за группу до 4 человек включительно.
Индивидуальная экскурсия – 8000 за группу до 6 человек включительно, 7 и последующий +1000 рублей. Максимум 10 человек.
Изменения для заказа индивидуальной экскурсии с 1 января 2025 года вступают с 1 декабря 2024 года. До 30 ноября 2024 года включительно возможен заказ экскурсий по старым условиям на даты до 12 января 2025 года включительно. Экскурсии до конца 2024 года доступны для заказа по старым условиям.
Переход на предоплатную систему расчётов
В 2024 году ряд экскурсий в рамках эксперимента перешли на предоплатную систему после инцидента с записью на первую экскурсию-дегустацию (при полной записи без предоплаты явка составила 20%). Эксперимент прошёл успешно – средняя явка на экскурсии после ввода предоплаты составила 97%. С 1 января 2025 года к эксперименту присоединяются все сборные экскурсии.
Внимание! На сборные экскурсии 2,4,5 и 11 января пользователям ссылку на оплату будут отправлять администраторы Музея. Просим указывать достоверные данные для записи. Заявки с некорректными номерами будут удаляться.
С 11 января на портале Музея в YCLIENTS начнутся регламентные работы по интеграции платёжной системы для оплаты в автоматическом режиме без участия администратора. Также, с 11 января и до окончания работ будет закрыта страница “Инструкция по покупке билета” сайта tesovouzd.ru для внесения существенных изменений в инструкцию. Кроме этого, с 11 января 2025 года до окончания работ мы не будем анонсировать сборные экскурсии в январе и феврале. Подробную информацию о новом порядке оплаты за экскурсии мы опубликуем после внедрения изменений в систему.
Новый порядок предоплаты на экскурсии 2025 года вступает с 22 ноября 2024 года. Сборные экскурсии в декабре пройдут по старым условиям: запись, оплата экскурсионного взноса на месте.
Экскурсионные продукты в 2025 году
С 1 января 2025 года в силу вступает новая экскурсионная программа. Команда провела оптимизацию туристических продуктов и представит обновлённую сетку экскурсий в начале декабря. В связи с внесением изменений временно закрыт раздел “Экскурсии”.